Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống này chưa? Bạn chuẩn bị rất kỹ một giải pháp nhân sự mà bạn thấy: Có logic, có chuyên môn, có dữ liệu, không thể có giải pháp hợp lý hơn. Nhưng CEO nghe xong… không chọn.
-> Cảm giác thường gặp của HR là hụt hẫng, thậm chí stress: “Giải pháp này rõ ràng hợp lý mà?”
Đây cũng là suy nghĩ của mình khi "còn trẻ" :)
Thực tế, rất nhiều quyết định của CEO không phải là phủ nhận HR mà họ có lựa chọn trong một bức tranh lớn hơn. Vì sao CEO đôi khi không chọn phương án HR đề xuất? Đôi khi có những lý do CEO hiếm khi nói thẳng:
- Thời điểm chưa phù hợp với dòng tiền, thị trường hoặc áp lực tăng trưởng
CEO đang nhìn thấy rủi ro tổng thể (tài chính – pháp lý – thương hiệu) mà HR chưa biết.
- Phương án HR “tối ưu” nhưng CEO cần phương án chịu trách nhiệm được
- Và quan trọng nhất: CEO là người chịu trách nhiệm cuối cùng nếu quyết định sai
-> Do đó, để HR làm việc với CEO mà không tự tạo áp lực, bạn hãy thử tư duy sau, có thể sẽ giúp bạn nhẹ đầu hơn rất nhiều đó là: HR là người tư vấn chuyên môn. Người quyết định là CEO.
Khi đó, vai trò của HR không phải là “thuyết phục cho bằng được”, mà là:
- Đưa ra các kịch bản rõ ràng
- Phân tích lợi – hại – rủi ro của từng lựa chọn
- Chỉ ra hệ quả nếu không hành động
Và sau đó, để CEO chọn. Nếu CEO chọn khác với đề xuất của mình, đó không phải thất bại của HR mà là quyền và trách nhiệm của người ra quyết định.
Đây không phải tư duy để đổ lỗi mà là tư duy "Hợp tác đúng vai trò"!
(Nguồn LinkedIn)
