TRỢ LÝ TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ XE MÁY Mã tuyển dụng:21202

Mô tả công ty Hãng xe hàng đầu Nhật Bản

Địa điểm: Tân Bình, TPHCM
Loại công việc Dịch vụ khách hàng
Nội dung công việc - Tạo mục tiêu nhóm, hoạt động hàng năm trên mỗi chức năng dịch vụ, lập kế hoạch

- Theo dõi tiến độ của mục tiêu, hoạt động hàng năm

- Lên kế hoạch đi thăm Đại lý và hướng dẫn Đại lý về các tiêu chuẩn, giải quyết vấn đề, 5S, chăm sóc khách hàng

- Kiểm tra và theo dõi lịch trình thăm viếng của nhân viên dịch vụ

- Tư vấn & hướng dẫn nhân viên thực hiện giải pháp hoạt động dịch vụ

- Xử lý khiếu nại của khách hàng và / hoặc bất kỳ sự cố lớn nào xảy ra

- Điều tra và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà các đại lý phải đối mặt

- Thu thập thông tin: Thông tin thị trường, Tiêu chuẩn thương hiệu khác, Hỗ trợ yêu cầu từ trụ sở chính

- Báo cáo chỉ số dịch vụ, báo cáo hàng tuần / hàng tháng, báo cáo chuyến thăm đại lý

- Nhiệm vụ khác do Trưởng bộ phận giao.
Kỹ năng cần thiết - Tuổi: <35

- Giới tính: Nam

- Chuyên môn: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kỹ thuật

- Kỹ năng vi tính: Thành thạo vi tính văn phòng

- Kỹ năng ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp tốt

- Kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về kỹ thuật/ dịch vụ, kinh nghiệm làm việc với đại lý xe máy, ô tô

- Yêu cầu khác: Có thể đi công tác thường xuyên
Ngoại ngữ (1) Tiếng Anh:Trung cấp kinh doanh
Ngoại ngữ (2)
Nơi làm việc TP HCM
Mức lương 15,000,000 ~ 20,000,000 VND
Ghi chú
Ngày đăng 30/05/2019
Người phụ trách (Nơi liên lạc) Mr Bao

- (028) 3827 7550 hoặc (028) 3822 2088

- Email: bao@tg-vinaarks.com